Ganzheitliche Kundenbetreuung - nichts leichter als das!
„Ein zentrales System für den ganzheitlichen Betreuungsansatz entwickeln“ – so formulierte Stephan Ninow, Geschäftsführer der abcfinance GmbH, im Jahr 2010 die Anforderung an das zukünftige CRM-System für den Vertrieb. 10 Jahre später ist sellify als Lösung im Tagessgeschäft von abcfinance und in allen Tochtergesellschaften nicht mehr wegzudenken. „Die einfache Bedienung der Anwendung sorgt bei unseren Usern für eine hohe Akzeptanz und ist einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren unserer individuellen sellify Lösung“, fasst Herr Ninow zufrieden das Ergebnis zusammen.
„Die unkomplizierte Bedienung der Anwendung sorgt bei unseren Usern für eine hohe Akzeptanz.“
Mit sellify erfahren alle angebundenen Geschäftsbereiche unseres Kunden „eine großartige Unterstützung für die Vertriebsarbeit aber auch für alltägliche administrative Aufgaben“. Informationen sind schnell und strukturiert verfügbar; die Suchfunktion vereinfacht auch das Auffinden von verknüpften Daten und Zusammenhängen enorm.
Dadurch wird sichergestellt, dass jeder zu jedem Zeitpunkt über das notwendige Wissen verfügt, um das jeweils Richtige zu tun.
„Nachhaltiger Erfolg ist nur möglich, wenn man gut informiert ist!“
sellify stellt erforderliches Wissen aus unterschiedlichsten Systemen strukturiert und leicht verständlich dar und bindet so Informationen und Ereignisse in das Aufgabenmanagement und in die Entscheidungsprozesse ein. Ein umfassendes Vertriebscontrolling und individuelle Dashboards halten Mitarbeiter und Vorgesetzte immer aktuell informiert. Zusätzlich sorgen angepasste Berichte mit unterschiedlichen Schwerpunkten für die benötigte Transparenz in allen Geschäftsabläufen.
sellify macht Ihr Unternehmen einfach effizienter.
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Weitere Kundenstimmen.
Alexander Mehler
„Seit über 15 Jahren vertrauen wir bei NetCologne auf die Zusammenarbeit mit business//acts. Durch sellify konnten wir in der Kollaboration von Außen- und Innendienst die Zahl an bearbeiteten Anfragen bis zum Auftrag deutlich erhöhen und die Bearbeitung aller Kundengruppen mit verschiedenen Anforderungen in einem System ermöglichen. Durch die 360-Grad-Sicht auf die Kunden werden messbare Cross- und Upselling-Erfolge erzielt.“
Vertriebsleiter Mittelstand GeschäftskundenNetCologne